Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich:

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Zusendung von Waren, die der Kunde im Internet für das Liefergebiet Hamburg bestellt. Für die Geschäftsbeziehung zwischen XXL-Supermarkt Hasan Özkan (nachfolgend XXL-Supermarkt genannt) und dem Kunden, der mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben muss, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Vertragspartner für alle Bestellungen ist XXL-Supermarkt, Alpenrosenweg 43, 22523 Hamburg, vertreten durch Hasan Özkan. Ihr Ansprechpartner bei Fragen, Anregungen oder Reklamationen ist unsere Servicehotline unter der Nummer +49 (0) 40 55 20 43 23. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein bindendes Angebot ab, die Annahme der Bestellung erfolgt durch die Lieferung der Ware.

§ 2 Bestellzeit

Die telefonische Bestellannahme erfolgt von
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr und
Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr

Bestellungen per Fax oder E-Mail können rund um die Uhr aufgegeben werden. Wenn die Bestellung per Fax oder E-Mail außerhalb der telefonischen Bestellannahme eingeht, wird die Bestellung erst beim folgenden Schichtbeginn der Servicemitarbeiter bearbeitet.

Um eine gut koordinierte und zeitnahe Belieferung zu gewährleisten, müssen Sie Ihre Bestellung mindestens einen Tag im Voraus abgeben. Sie können jedoch gerne auch über einen längeren Zeitraum vorbestellen.

§ 3 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 1 – 2 Werktage.

Die Lieferungen erfolgen bei einer Bestellung bis 14 Uhr grundsätzlich am nächsten Werktag. An stark frequentierten Tagen und bei Bestellungen ab 14 Uhr erfolgt die Lieferung spätestens am 2. Werktag nach der Bestellaufgabe.

Vorausbestellungen für ein bestimmtes Datum können beliebig erfolgen und müssen bei der Bestellung angegeben werden.

Die Lieferuhrzeiten lauten wie folgt:

Werktags: 1. Tour: 9 – 14 Uhr
2. Tour: 12- 18 Uhr
Samstags: 9- 14 Uhr

§ 4 Liefergebühren & Mindestbestellwert

Liefergebühren fallen innerhalb unseres Liefergebiets nicht an.

Lediglich bei Lieferungen an Samstagen fällt eine Liefergebühr iHv. 5,00 € an.
Für individuelle Spätlieferungen innerhalb der Woche ab 16 Uhr fällt ebenfalls eine Liefergebühr iHv. 5,00 € an.

Der Mindestbestellwert beträgt für Privatkunden 30,00 € inkl. MwSt. und exkl. Pfand und für Firmenkunden 30,00 € zzgl. MwSt. und exkl. Pfand.

§ 5 Liefergebiet

Das Liefergebiet beschränkt sich auf den Großraum Hamburg.

§ 6 Preise

Unsere Preise passen sich automatisch den aktuellen Einkaufsbedingungen an. Sie werden zu dem Preis beliefert, zu dem Sie bestellen. Preisänderungen werden Ihnen in unserem Onlineshop oder bei unserer Servicehotline mitgeteilt. Irrtümer, falsch erfasste Produkte, Inhaltsangaben und Produktabbildungen sind von dieser Garantie ausgeschlossen

§ 7 Grammaturen

Kiloware kann leichten Schwankungen bei der Menge des Inhalts ausgesetzt sein. Wir bitten um Ihr Verständnis. Für Änderungen des Herstellers an der Verpackungsgröße und den Inhaltsmengen, können wir leider keine Haftung übernehmen

§ 8 Zahlungsmodalitäten

Ihre Zahlungsverpflichtungen werden spätestens mit Lieferung der Ware fällig.

Privatkunden können ausschließlich Bar oder mit EC-Karte bezahlen.

Firmenkunden steht zusätzlich noch die Option Zahlung auf Rechnung zur Verfügung. Bei Zahlung auf Rechnung ist die Rechnung spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig. Sollte die Zahlung nicht binnen 7 Tagen erfolgen, gerät der Kunde in Zahlungsverzug. Der XXL Supermarkt behält sich dann für weitere Einkäufe die Ablehnung des Kaufs auf Rechnung vor.

§ 9 Anwesenheit bei Lieferung

Der Kunde sichert seine Anwesenheit oder die einer vertretungsberechtigten Person im von ihm angegebenen Zeitraum zu. Bindend sind seine Angaben bei der Bestellung.

Ist der Kunde nicht im von ihm angegebenen Zeitraum anzutreffen, verfallen alle seine Ansprüche auf unsere Warenqualität und Erstattung.
Zudem wird eine Liefergebühr iHv. 5,00 € zzgl. einer Bearbeitungspauschale von 10,00 € in Rechnung gestellt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des XXL- Supermarkts.

§ 11 Widerruf

Da wir mit frischen Lebensmitteln handeln, ist eine Rückgabe von Tiefkühl- und Frischware generell nicht möglich. Nur für ungekühlte Artikel gilt das herkömmliche Rückgaberecht. Wir sind bei Beanstandungen die aus Falschlieferung oder unzumutbaren Qualitätsmängeln resultieren jedoch bestrebt, eine für Sie als Kunden passende Lösung zu finden. Diese kann je nach Sachlage aus einer Warengutschrift oder im Einzelfall einer Neuzusendung der beanstandeten Ware bestehen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Servicehotline.

§ 12 Registrierung

Um den Service, die Leistungen und die Angebote von XXL-Supermarkt nutzen zu können, müssen Sie eine vollständige und wahrheitsgemäße Registrierung durchführen.

Die Einrichtung und Bearbeitung Ihres Kundenkontos ist kostenlos.

Sollten sich nachträglich Ihre Angaben der Registrierung ändern, so sind Sie verpflichtet, dies umgehend XXL-Supermarkt mitzuteilen bzw. die Daten im Kundenprofil zu ändern.

Werden bei der Registrierung falsche Angaben gemacht, insbesondere falsche E-Mail-Adressen oder Rechnungsanschriften, oder werden Änderungsmitteilungen unterlassen, kann XXL-Supermarkt von allen betroffenen Verträgen zurücktreten.

Für jede E-Mail-Adresse kann nur ein einziger Kunde als Nutzer registriert werden.

§ 13 Haftungsausschluss

Eine mögliche Haftung ist begrenzt auf den bestellten Warenwert, es sei denn XXL-Supermarkt handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.
Für Übertragungsfehler bei der E-Mail- oder Fax-Bestellung können wir leider keine Haftung übernehmen.

§ 14 Jugendschutz

Bei Lieferung von Spirituosen, Tabakwaren, Feuerwerkskörpern oder sonstigen Artikeln, die gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen unterliegen, erfolgt eine Übergabe der Ware nur nach Vorlage des Personalausweises

§ 15 Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb einer Bestellung und Abwicklung ist ausgeschlossen

§ 16 Google- Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden